Markamızdan yapacağınız her alışverişte memnuniyetiniz önceliğimizdir. Aşağıda iptal ve iade süreçleri hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz.

Sipariş İptali

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce, iptal talebinizi [email protected] adresine mail atarak ya da Instagram hesabımız üzerinden bize ulaşarak gerçekleştirebilirsiniz.
  
  
• Kargoya verilmiş siparişlerin iptali mümkün değildir, ancak iade sürecinden faydalanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünün; kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajında ve etiketleri çıkarılmamış olması gerekmektedir.

• Denenmiş ancak kullanılmamış ürünlerde iade kabul edilir, ancak parfüm, makyaj lekesi, yırtık, hasar gibi durumlarda iade kabul edilmez.

• Aksesuar kategorisindeki ürünlerde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.