Markamızdan yapacağınız her alışverişte memnuniyetiniz önceliğimizdir. Aşağıda iptal ve iade süreçleri hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz.

Sipariş İptali

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce, iptal talebinizi [email protected] adresine mail atarak ya da Instagram hesabımız üzerinden bize ulaşarak gerçekleştirebilirsiniz.
  
  
• Kargoya verilmiş siparişlerin iptali mümkün değildir, ancak iade sürecinden faydalanabilirsiniz.

İade Koşulları

• İade/Değişim süreci 

• Sipariş tarihinizden 14 günlük süre geçmemiş olması durumunda iade ve değişim yapabiliriz.

• İade/değişim kargo bedelinde kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır. 

• Yurtiçi  kargo : 1119710805

• Bu kod ile yurtiçi kargo firmasına teslim edebilirsiniz.

• İade/değişim kargo bedelinde kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır.

• İade edilecek ürünün; kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajında ve etiketleri çıkarılmamış olması gerekmektedir.

• Denenmiş ancak kullanılmamış ürünlerde iade kabul edilir, ancak parfüm, makyaj lekesi, yırtık, hasar gibi durumlarda iade kabul edilmez.

• Aksesuar kategorisindeki ürünlerde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.